Politiques du tournoi
Les renseignements indispensables
Pour que votre visite à l’Omnium Banque Nationale soit aussi sûre et agréable que possible, il est important de connaître nos diverses politiques à Montréal et à Toronto.
NOS MESURES POUR ASSURER VOTRE SÉCURITÉ
Encore cette année, nous mettrons en œuvre plusieurs mesures de sécurité en conjonction avec les lois et règlements municipaux, provinciaux et fédéraux. Par conséquent, tous les détenteurs de billets doivent respecter les mesures de sécurité suivantes avant d’accéder aux sites.
Conseils pour accélérer votre entrée sur le site :
- Soyez coopératifs avec les membres du personnel et les bénévoles.
- Arrivez au moins 60 minutes avant le début des matchs.
- Laissez les objets inutiles à la maison ou dans votre véhicule.
- Soyez prêts à faire inspecter votre sac et à passer sous un portique de détection de métal.
- Veuillez informer le personnel de sécurité si vous ne devez pas être contrôlé par un détecteur de métal pour des raisons médicales.
Code de conduite
L’équipe de Tennis Canada souhaite que votre expérience à l’Omnium Banque Nationale présenté par Rogers soit des plus divertissantes et des plus mémorables. Chaque amateur a un rôle à jouer pour que tout le monde vive une expérience agréable. Nous voulons que vous vous amusiez et que vous soyez en sécurité. Nous souhaitons aussi vous repartiez heureux et que vous ayez hâte de revenir ! Par conséquent, tous les détenteurs de billets doivent se conformer au Code de conduite suivant pour Montréal et Toronto.
- Le port du chandail et des chaussures est obligatoire en tout temps.
- Le port de vêtements ou d’accessoires indécents, inappropriés ou à contenu offensif est interdit.
- Veuillez vous abstenir d’utiliser un langage ou des gestes grossiers, injurieux, offensants ou inappropriés, ou d’adopter un comportement inapproprié qui pourrait créer une atmosphère désagréable pour les autres invités.
- L’accès à la surface de jeu est interdit.
- Consommez des boissons alcoolisées de manière responsable et légale. À compter de 2024, la vente d'alcool cessera à 23 h.
- N’utilisez pas d’applications de diffusion vidéo et de dispositifs d’enregistrement vidéo pour capter l’action ou les activités sur le terrain.
- Présentez votre billet sur demande et ne vous assoyez que dans votre siège désigné, le cas échéant.
- Suivez les instructions du personnel concernant le déroulement du tournoi et les procédures d’urgence.
- Les parapluies doivent être fermés lorsque le match est en cours.
- L’Omnium Banque Nationale présenté par Rogers est un environnement sans fumée. Veuillez vous abstenir de fumer ou de vapoter.
- Ne pas manifester ou revendiquer une cause politique particulière de quelque manière que ce soit.
Actions interdites
Les actions suivantes sont interdites sur le site et sont passibles d’expulsion :
- Guet-apens commercial de toute sorte, y compris les activités commerciales ou promotionnelles non autorisées ; tentative de distribution de dépliants, brochures, publications non approuvées, articles portables ou cadeaux ; tentative de créer une affinité ou une présence de marque non autorisée ; et vente non autorisée ou possessions d’articles à des fins commerciales.
- Fumer (y compris cigarettes, cigarettes électroniques, narguilés, marijuana et tabac à chiquer)
- Comportement nuisible ou dangereux qui incommode les spectateurs, y compris être en état d’ébriété, se battre, parier, cracher et adopter un comportement menaçant envers les spectateurs, le personnel ou les participants.
- Utilisation d’appareils de radiofréquence non autorisés qui n’ont pas préalablement été enregistrés auprès d’Industrie Canada pour une utilisation sur le site.
L’Omnium Banque Nationale présenté par Rogers se réserve le droit, par l’entremise de ses employés, agents, sous-traitants et agents de police autorisés, d’expulser du site toute personne qui contrevient aux « conditions d’entrée » susmentionnées et toute personne dont la présence ou le comportement sur le site pourrait raisonnablement être considéré comme dangereux, nuisible ou importun pour toute autre personne sur le site, et ce, sans compensation.
Les conditions d’entrée à l’Omnium Banque Nationale sont sujettes à modifications. Nous vous conseillons donc de vérifier ces conditions dans les jours précédant votre visite.
L’ÉTIQUETTE DU TENNIS
Il existe quelques règles simples qui s’appliquent à tous les spectateurs et qui distinguent le tennis d’autres sports majeurs.
- Lorsque vous êtes assis dans un court au Stade Sobeys ou Stade IGA, veuillez rester à votre place jusqu’à la fin de l’échange et ne quitter votre siège qu’au moment d’un changement de côté.
- De plus, veuillez ne pas faire de bruit lors des échanges.
- Veuillez coopérer avec le personnel du tournoi et suivre ses instructions.
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