Participants

Le meilleur moment de la journée pour visiter le tournoi dépend de vos préférences personnelles et des personnes vous accompagnant. 

Si vous venez avec des enfants, les séances de jour offrent une programmation plus adaptée aux familles et des options plus flexibles en matière d'accessibilité. Le Week-end de la famille est d'ailleurs un moment idéal pour visiter le site avec des enfants. Pour éviter les foules et également entrer plus facilement sur le site, il est recommandé d'arriver tôt. Toutefois, si vous assistez aux séances de jour, il est important de garder à l'esprit que le tournoi est un événement extérieur. Prévoyez d'apporter avec vous de la crème solaire ainsi qu'un chapeau, car le soleil et la chaleur sont souvent de la partie.

Si vous préférez justement des températures plus fraîches, les séances de soirée sont à privilégier. Le site devient généralement moins impacté par la chaleur après le coucher du soleil. Ces séances sont aussi idéales si vous cherchez une atmosphère électrique. L'énergie sur le site a tendance à augmenter en fin d'après-midi et en soirée, particulièrement lors des matchs présentés aux heures de grande écoute.

Nous recommandations d'arriver 60 à 90 minutes avant l'heure inscrite sur votre billet de match. En procédant ainsi, cela vous permettra d'avoir le temps nécessaire pour entrer dans le stade, effectuer les vérifications de sécurité, explorer le site et les activations, vous procurer de la nourriture et des boissons, avant de vous rendre à vos sièges pour le début des matchs.

En plus de l'accès aux sièges lors de votre séance, votre billet vous donne également accès à l'ensemble du site au cours de la journée, et ce, jusqu'à la fermeture des portes. À noter toutefois que vos sièges devront être libérés pour la séance suivante. Vos billets vous permettent par contre d'accéder au niveau 200 du Court Rogers en tout temps (premiers arrivés, premiers servis) ainsi qu'à tous les courts secondaires (premiers arrivés, premiers servis).

Vous serez à l'extérieur, donc apportez ce dont vous avez besoin pour être confortable. Quelques suggestions : de la crème solaire, des lunettes de soleil, un chapeau, une bouteille d'eau réutilisable en plastique ou en métal (elles devront par contre être vides à votre arrivées ou être scellées - il y a des stations de remplissage d'eau sur le site). Nous recommandons également le port de souliers confortables pour marcher à travers le site. Si vous venez lors d'une séance de soirée, une veste ou des vêtements plus chaud peuvent également être utile lorsque le soleil se couche. 

L'OBN fonctionne aussi avec des billets mobiles, donc il est recommandé de recharger son téléphone avant votre visite ou d'apporter avec vous une recharge pour être certain d'avoir accès à vos billets tout au long de votre séance.

Bien qu'il y ait une offre importante d'options de nourriture et de boissons sur les sites de Montréal et Toronto (liens vers F&B), il est possible d'apporter une petite boîte à lunch ainsi que des bouteilles d'eau en plastique ou métal (elles devront toutefois être vides ou scellées à votre arrivée).

Important : il n'est pas possible d'amener votre propre alcool sur le site dans chacune des villes. Toute boisson alcoolisée sera confisquée à l'entrée.

Oui, nous procédons à l'inspection des sacs aux entrées des sites du Stade IGA à Montréal et du Sobeys Stadium à Toronto.

Oui, certains objets sont interdits pour des raisons de sécurité et de service à la clientèle. Pour obtenir la liste complète, veuillez consulter nos guides officiels pour chacune des deux villes disponibles aux liens ci-dessous :

add links

Oui, il est possible de sortir et de revenir sur les sites de l'événement à Montréal et à Toronto. Avant de sortir du site, veuillez vous adresser à un des membres de notre personnel situés à l'entrée. Votre billet doit être scanné à nouveau lorsque vous sortez et réentrez dans l'enceinte du tournoi.

Oui, des services de premiers soins sont disponibles sur les sites du Stade IGA à Montréal et du Sobeys Stadium de Toronto. Si vous avez besoin d'assistance, veuillez vous adresser à un membre du personnel de sécurité, du tournoi ou de notre équipe de service à la clientèle. Ces personnes seront en mesure de vous aider.

Veuillez noter qu'aucun remboursement de billet n’est possible en cas de pluie. Si une séance est interrompue avant la fin du premier match ou avant 90 minutes de jeu, la billetterie contactera directement les détenteurs de billets de séance achetés auprès de Tennis Canada ou de Ticketmaster pour leur indiquer les options de crédits valides cette année ou l'année prochaine. Aucune démarche n'est requise de votre part. Des conditions s'appliquent.

Consultez notre politique de pluie
Conseils de pro pour se divertir durant les arrêts de pluie

Oui, les parapluies sont permis sur le site, mais ils doivent demeurer fermés à l'intérieur du stade lorsque les matchs sont en cours.

Oui, les animaux d'assistance sont permis sur le site. Nous avons différentes options de sièges pour les amateurs ayant besoin d'un animal d'assistance. La disponibilité peut varier par section. Veuillez contacter notre équipe à la billetterie à l'avance.

L'étiquette du tennis contribue à ce que tous les amateurs profitent du match. Voici quelques règles à respecter :

- Veuillez demeurer assis.e durant les points et vous déplacer seulement lors des changements de côté. 
- Faites le moins de bruit possible lorsque le jeu est en cours.
- Mettez votre cellulaire en mode silencieux.
- Suivez les indications de notre personnel à l'intérieur du stade et sur le site.

Nous disposons de sièges pour répondre aux besoins d’accessibilité. À Montréal, veuillez faire parvenir un courriel à billet@tenniscanada.com ou appeler un représentant de la billetterie au 1-855-836-6470, poste 2, pour déterminer quels sièges vous conviennent le mieux. À Toronto, faites parvenir un courriel à tickets@tenniscanada.com ou composez le 1-877-283-6647.

Le plan de site officiel de chaque site est disponible sur la page Planifiez votre visite du site web de l'Omnium Banque Nationale :

Plan de site - Montréal
Plan de site - Toronto

Une fois sur le site, les membres de notre équipe au service à la clientèle et nos bénévoles aux kiosques d'informations pourront vous diriger et vous aider à identifier les lieux clés à connaître.

Ces lignes de bus vous mèneront au stade IGA :

193 Jarry

55 Boulevard St-Laurent

92 Jean-Talon Ouest

93 Jean-Talon

En savoir plus

Si vous arrivez en métro, dirigez-vous vers la station De Castelnau sur la ligne bleue. La station de métro Jarry, sur la ligne orange, est également située à proximité du parc Jarry et se trouve à environ 20 minutes de marche de l'entrée principale.

En savoir plus

Le stationnement aux alentours du stade IGA est extrêmement limité. Par conséquent, nous recommandons vivement d'utiliser les transports en commun pour vous rendre au stade IGA. 

Le stationnement sur le site est un privilège réservé aux acheteurs de paire de billets au niveau 100 du Court central (via le site web officiel de l'OBN). Si tel est votre cas, une passe de stationnement sera déposée dans votre compte de l'Omnium Banque Nationale avant votre séance. 

Assurez-vous de vérifier si votre billet inclut le stationnement et l'emplacement du lot qui vous est désigné avant d'amener votre véhicule au stade IGA. Renseignements sur l’emplacement des stationnements ci-dessous. 

P-VO : 285 rue Gary-Carter – Siège sur le Court
P1 : 285 rue Gary-Carter – Platine
P2 : 7353-7369 rue du Mile End - Salons privés
P3 : 129-195 rue Jarry Ouest – Or
P5 : 85 rue Jarry Ouest – Salons privés
P6* : 405 rue Ogilvy – Argent
P7 : 862 Avenue Émile-Journault – Argent et Bronze (Un service de navette est disponible)
*Ouvert les soirs et week-ends uniquement. Les détenteurs de forfait Argent ont accès au stationnement P7 lors des séances de jour.

Dans le cadre de nos efforts continus pour faire de l'Omnium Banque Nationale un événement durable, nous avons ajouté un nombre important de supports à vélos sur place au stade IGA. Au total, 252 places de stationnement gratuites pour vélos sont situées à l'entrée Gary-Carter.

Nous ne sommes pas responsables de tout vol de vélos. Assurez-vous de prendre les mesures nécessaires afin d'éviter une mauvaise surprise.

Que vous soyez conducteur ou passager, plusieurs sites internet vous permettent de partager votre voiture pour vous rendre au tournoi, notamment AmigoExpress et Le Réseau de Covoiturage. Il y a également une station de taxis disponible à l'entrée Gary-Carter.

Oui, un stationnement accessible est situé à proximité du site et est offert selon le principe du premier arrivé, premier service. Il est nécessaire de présenter un permis émis par le gouvernement valide.

Oui, les individus en situation de mobilité réduite peuvent utiliser le débarcadère se trouvant à l'entrée principale du tournoi sur la rue Gary-Carter. Ces personnes peuvent également accéder rapidement au site en utilisant l'entrée Prestige située également près de l'entrée Gary-Carter.

L'entrée principale du site se situe près du centre du parc Jarry.

Le Sobeys Stadium est situé près de la station Pioneer Village du TTC, sur la ligne 1 en direction nord vers Vaughan. Le site se situe à une distance de 8 minutes de marche. Les lignes d'autobus s'arrêtant au site sont les suivantes : 106, 108 et 960.

Le débarcadère recommandé pour les taxis et les transports par covoiturage se trouve au nord-est du stade, dans le rond-point d’Arboretum Lane.

Il y a des supports à vélos sur le campus de l'Université York, à distance de marche du stade Sobeys. Il y a également des supports à vélos situés à la station Pioneer Village.

De l’autoroute 407
Prendre la 407 jusqu’à Keele. Sortir à Keele et rouler vers le sud. Tourner à droite à Steeles (le campus York sera à votre gauche) et suivez les panneaux de signalisation du tournoi.

De l’autoroute 401
Prendre l’autoroute 401 jusqu’à l’autoroute 400 Nord. Sortir à Steeles et rouler vers l’est (le campus York sera à votre droite) et suivez les panneaux de signalisation du tournoi.

De l’autoroute 400 (sud)
Prendre l’autoroute 400 Sud jusqu’à l’autoroute 7. Prendre la sortie de l’autoroute 7 et rouler vers l’est jusqu’à Jane. À Jane, tourner à droite et rouler vers le sud. À Steeles, tourner à gauche (le campus York sera à votre droite) et suivez les panneaux de signalisation du tournoi.

De l’autoroute 400 (nord)
Prendre l’autoroute 400 Nord jusqu’à Steeles Avenue. Prendre la sortie Steeles Avenue et rouler vers l’est (le campus York sera à votre droite) et suivez les panneaux de signalisation du tournoi.à

Veuillez vérifier si le stationnement est inclus avec votre billet et où se trouve le lot désigné avant de vous rendre au Stade Sobeys.

L’application officielle de l’Omnium Banque Nationale présenté par Rogers vous fait vivre le tournoi à portée de main — que vous soyez sur place à Montréal (Stade IGA), à Toronto (Sobeys Stadium), ou que vous suiviez l’action de la maison.

Avec l’appli, vous pouvez :

- Consulter les pointages en direct, l’horaire des matchs, l’ordre du jeu, les tableaux, et les résultats
- Accéder aux nouvelles, vidéos et au contenu exclusif des deux villes
- Suivre vos joueurs et joueuses préféré(e)s et recevoir des alertes importantes
- Profiter de certaines fonctionnalités sur place, comme la commande de nourriture à partir de votre siège.

Activer les notifications pour les mises à jour en temps réel (changements d’horaire, alertes météo, activités, etc.)


Où la télécharger :

iPhone : App Store

Android : Google Play

Créer un compte n’est pas obligatoire, mais c’est recommandé pour personnaliser votre expérience et accéder à certaines fonctionnalités comme la gestion des billets (lorsque disponible via votre compte connecté).
Astuce : Pour gérer vos billets dans l’appli, utilisez la même adresse courriel que celle utilisée pour acheter ou accepter vos billets.

Étapes pour créer votre compte

Ouvrez l’appli et allez dans Mon compte.

Sélectionnez Créer un compte / S’inscrire.

Entrez votre courriel et suivez les étapes pour confirmer votre compte.

Vous n’avez pas reçu le courriel de connexion ou de confirmation?
Veuillez communiquer avec un(e) représentant(e) sur place à Montréal ou à Toronto.

Pour recevoir les mises à jour essentielles (comme les changements de match, les séances d’autographe, les alertes météo, les surprises exclusives) et être informé en premier des offres éclair et activations sur le site, assurez-vous d’activer les notifications et l’accès à la localisation sur votre appareil.

Nous utilisons votre position uniquement pour détecter si vous êtes sur place, afin de vous envoyer les bonnes alertes, au bon moment.

iPhone (iOS) : Appli → Plus → Paramètres → activer Alertes basées sur la localisation → dans les réglages iOS, choisir Toujours.

Android : Appli → Plus → Paramètres → activer Alertes basées sur la localisation → Réglages de l’appareil → Autorisations → Localisation → Autoriser tout le temps.

Si vous n’avez pas reçu votre courriel de connexion ou de confirmation après avoir créé votre compte sur l’appli de l’Omnium Banque Nationale, veuillez communiquer avec l’un(e) de nos représentant(e)s à Montréal ou à Toronto.

À l’écran de connexion, sélectionnez « mot de passe oublié » et suivez les étapes pour le réinitialiser.

Il y a un bouton « Billets » au bas de l’écran d’accueil de l’appli de l’Omnium Banque Nationale. 

Astuce : Ajoutez vos billets au portefeuille mobile de votre téléphone pour une expérience fluide dès votre arrivée aux portes.

Oui, vous devez être connectés à Internet pour utiliser l’application de l’Omnium Banque Nationale. Il y a du Wi-Fi public gratuit au Stade IGA à Montréal et au Sobeys Stadium à Toronto.

Si vous souhaitez modifier votre adresse électronique, vous pouvez demander à l’un de nos représentants d’effectuer le changement dans votre dossier. Vous pouvez également transférer vos billets à l’adresse électronique à laquelle vous souhaitez que vos billets soient associés.