- Expérience sur le site
Qui peut accéder aux avantages exclusifs lors du tournoi ?
Seules les personnes détenant un forfait tournoi au niveau 100 ou 200 peuvent avoir accès aux avantages exclusifs. Pour en savoir plus, merci de contacter notre équipe à ventes@tenniscanada.com.
Qu'est-ce que la priorité de renouvellement?
Lorsque vous avez un forfait tournoi au niveau 100 ou 200, vous avez la priorité de renouveler les mêmes billets pour chaque tournoi en primeur. Cela vous permet d’assurer vos places d’année en année à un tarif préférentiel.
Qu'est-ce que le programme de revente?
En tant que détenteur de forfait tournoi au niveau 100 ou 200, vous avez accès au programme de revente qui vous permet de mettre à la revente un ou plusieurs de vos billets. Lorsqu’un de vos billets est revendu, un crédit de la valeur équivalente au montant que vous avez payé sera appliqué à votre forfait tournoi de l’année suivante. Merci de contacter notre équipe à programmeavantage@tenniscanada.com.
Programme de revente - Étape 1: Se connecter
1. Se connecter
- Rendez-vous sur Mon Compte.
- Cliquez sur Se connecter.
- Inscrivez l’adresse courriel liée au compte et votre mot de passe.
- Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur Mot de passe oublié?
- Si vous êtes un nouvel utilisateur, cliquez sur Créez un compte avec l’adresse courriel utilisée lors de votre achat.
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Programme de revente - Étape 2: Page d'accueil
2. Page d'accueil
- Appuyez sur l’onglet Mes billets pour accéder à vos billets.
- Sélectionnez la séance que vous souhaitez revendre.
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Programme de revente - Étape 3: Mettre les billets à la revente
3. Mettre les billets à la revente
- Appuyez sur Programme de revente.
- Choisissez les billets que vous souhaitez revendre.
- Appuyez sur Suivant.
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3.1 Mettre les billets à la revente
- Sélectionnez l’option Programme Avantage.
- Appuyez sur Suivant.
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3.2 Mettre les billets à la revente
- Révisez vos choix et appuyez sur Soumettre.
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Remarques sur le programme
- Si vos billets sont revendus, vous recevrez un courriel de confirmation.
- Si vos billets ne sont pas revendus, ils seront remis à votre disposition 24 h avant la séance et vous en serez informé par courriel.
Notez que vos billets ne seront pas nécessairement revendus ensemble et qu’il se peut qu’une fraction seulement soit revendue. Si vous avez des questions ou des commentaires, nous vous invitons à communiquer avec nous à programmeavantage@tenniscanada.com.