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À quoi est attribuée l’augmentation de ma facture ?
Le nouveau tournoi présentera 30% plus de séances, vous verrez maintenant 21 séances au lieu de 15. Cette augmentation représente le pourcentage correspondant à ce 30% de tennis de plus.
Est-ce que la valeur des séances a augmenté entre 2024 et 2025 ?
Non, la valeur des séances entre 2024 et 2025 n’a pas augmenté, c’est uniquement l’ajout des 6 séances qui auront porté votre facture à un 30% supplémentaire.
Qu’est-ce que l’ajout des six séances additionnelle représente pour le tournoi :
Le 4e tour permet de voir des matchs incroyables et généralement plus serrés. Ce week-end détermine qui sera de la semaine des finales. Tout ça dans le meilleur rapport qualité/prix. C'est le weekend crucial. Têtes d'affiches ou surprise du tournoi, qui sortira de ce weekend de la ronde des 16 est à ne pas manquer!
Nous passons d’un tournoi de 56 joueuses à 96 joueuses.
Est-ce qu’il y a moyen d’éviter cette hausse car je ne veux pas avoir 21 séances et devoir payer ce prix ?
- Le programme de revente permet d’avoir un crédit pour les billets des séances non-désirées et qui seront revendus via notre site interne. Sinon, vos billets seront remis dans votre compte 24 heures avant le début de la séance.
- La possibilité d'opter pour un forfait multi-séances à partir du mois de janvier 2025, autre que vos sièges actuels. Votre forfait tournoi sera donc offert à un de nos clients sur la liste d'attente pour ce type de produit couvrant toute la période du tournoi. Vous pourrez alors contacter votre représentant aux ventes au mois de janvier à ce sujet.
- Les billets sont transférables, vous pouvez toujours faire bénéficier de ces séances à un proche qui serait intéressé.
Est-ce que le montant du programme de revente de 2024 a été appliqué sur ma facture pour 2025 ?
Oui, si vous avez réussi à revendre vos billets pour l’OBN 2024 par l’entremise du programme de revente, ce montant est appliqué automatiquement sur votre forfait tournoi 2025.
J’ai un crédit de pluie de l’OBN 2024, est-ce que je peux l’utiliser sur mon forfait tournoi 2025 ?
Oui, c’est possible de d’appliquer votre crédit de pluie sur votre forfait tournoi 2025. Cependant, ce n’est pas automatique, il faut donc communiquer avec nous afin que nous puissions déduire ce montant de votre forfait tournoi. Il est également possible de l’échanger directement en ligne contre de nouveaux billets de séance pour l’OBN 2025.
Est-ce que je peux recevoir mes billets de manière imprimée comme les années précédentes ?
Oui, cette option s’offre uniquement aux détenteurs de forfaits de semaine. Il y a des frais d’envois postaux de 50$ pour l’obtention de billets papier. Les billets vous seront envoyés par la poste quelques semaines avant le tournoi.
Pourquoi je ne vois pas encore les stationnements dans mon compte ?
Ils seront ajoutés dans votre compte au mois de juin.
J’aimerais savoir la valeur de chaque séance pour mon forfait (décortique) ?
Veuillez nous contacter à l’adresse courriel billet@tenniscanada.com
Je ne souhaite plus renouveler mon forfait :
Veuillez nous contacter à l’adresse courriel ventes@tenniscanada.com
C’est quoi l’OBN redéfini ?
Parmi les nouveautés :
- Davantage de matchs de simple sur nos deux courts principaux (Court central et Court Rogers) ;
- Les 2 demi-finales réunies lors d’une même séance en soirée ;
- Les 4 dernières séances seront présentées en soirée ;
- Le lancement de notre programme d’équité des bourses avec notre partenaire Banque Nationale, soutenant l’essor du tennis féminin
J’ai des questions par rapport à la politique de pluie concernant mon forfait tournoi :
Veuillez nous contacter à l’adresse courriel billet@tenniscanada.com
Politique en cas de pluie
J’aimerais apporter une modification à mon BOX ID.
Écrivez à l’adresse courriel billet@tenniscanada.com avec votre demande précise et un coordonnateur vous contactera au printemps prochain pour confirmer avec vous les changements.